Roaming internacional: valores e como utilizar [Guia 2021]

roaming internacional claro

O roaming internacional pode ser uma incógnita para muitas pessoas. Ao fazer uma viagem internacional será que vale a pena ativar o roaming internacional com a sua operadora de telefone brasileira ou vale mais a pena comprar um chip internacional do lugar que vai viajar? 

Hoje vamos responder todas as suas dúvidas sobre o assunto. E antes de planejar sua viagem, confira as opções de planos da America Chip para ficar conectado durante toda a sua viagem internacional! 

O que é o roaming internacional?

roaming internacional claro controle

O “roaming” é um termo em inglês que significa percorrer uma área sem um destino ou rota exata. O roaming internacional significa que você terá acesso à ligações e dados de internet fora da sua área de cobertura, para uso no exterior. 

Normalmente, as operadoras cobram o serviço à parte dos planos mensais e você precisa ativar no dia da sua viagem e cancelar no seu retorno. 

Porém, é preciso ter muito cuidado com os celulares com conta (pós-pagos) para não ter surpresas indesejadas na conta e preços exorbitantes, pois a maioria dos planos tem limite de uso de dados (megas) e de minutos de ligação no exterior (para fazer e receber chamadas). 

Confira 20 dicas incríveis de como planejar uma viagem internacional.

Para que serve o roaming internacional?

O roaming internacional serve para quem deseja manter seu mesmo número de telefone e quer fazer ligações e usar a internet do celular durante uma viagem internacional. 

O preço do roaming internacional é bastante caro porque existe um acordo feito entre as operadoras, com limites de área. O sinal do celular também pode não ser muito forte, devido a você estar fora da área de cobertura. 

Como habilitar o roaming internacional?

O primeiro passo para habilitar o roaming internacional é verificar se o seu celular tem essa opção. Os celulares mais modernos e smartphones costumam ter disponível essa função. Para verificar acesse as configurações do seu celular e veja como habilitar o celular para uso no exterior:

Em iPhones

1) No seu iPhone vá em “Ajustes”;

2) Depois vá em “Celular”;

3) Dentro dos ajustes do Celular vá na segunda opção “Opções de Dados Celulares”, ativando “Voz e Dados” na opção 4G e “Roaming de Dados”, deixando o botão verde (ativado).

Em Android 

1) Vá no item “Configurações”;

2) Depois em “Configurações de redes”;

3) Pressione “Conexões”;

4) Vá em “Redes Móveis”, ativando o “Dados em roaming”, com a seta.

Pronto! Seu celular estará pronto para uso no exterior, mas você ainda precisa ativar com a sua operadora o pacote para uso no exterior. 

Como funciona o roaming internacional?

Se você está na dúvida de como funciona o serviço de roaming internacional, saiba que o roaming nada mais é que a utilização do seu celular fora da sua área de cobertura. Antes de viajar ou utilizar, você deve entrar em contato com a sua operadora de telefonia brasileira e verificar os preços, tarifas e coberturas para o destino que vai viajar.

Importante saber também, qual o limite de megas para uso da internet no exterior e quanto pagará o minuto para fazer ligações ou receber chamadas em outro país. Leia todas as informações (inclusive as letras miúdas), para não ter nenhuma surpresa na conta do próximo mês.

Chip para viagem internacional: veja dicas para escolher o melhor.

O que quer dizer quando o celular está em roaming?

roaming internacional vivo

Quando o celular aparece em Roaming, significa que você está fora da sua área de cobertura da sua operadora. Por isso, ela poderá cobrar mais para fazer ligações, receber chamadas e utilizar os dados móveis (dados de internet).

Como usar o roaming internacional?

Para usar o roaming internacional é preciso telefonar para sua operadora e autorizar o uso do roaming no exterior. No seu celular, você precisará ativar os Dados Móveis de Roaming, nos Ajustes ou Configurações do seu celular ou smartphone.  

Quanto custa roaming internacional?

O preço do roaming internacional varia de acordo com a operadora, do destino e do número de dias que você ficará fora do país. A maioria das operadoras brasileiras, possui planos anuais para quem costuma viajar bastante para o exterior ou pacotes diários para usar o celular fora do país. Veja algumas tarifas de roaming internacional:

Claro

Roaming internacional Américas voz:

  • Franquia : 25 min      Valor: R$ 44,90
  • Franquia : 50 min      Valor: R$ 64,90
  • Franquia : 100 min     Valor: R$ 94,90
  • Franquia : 200 min     Valor: R$ 184,90
  • Franquia : 300 min     Valor: R$ 274,90
  • Franquia : 500 min     Valor: R$ 454,90

Pacotes de internet (GPRS/ Edge / 3G/ 4G):

  • Franquia : 100 MB     Valor: R$ 129,90
  • Franquia : 500 MB     Valor: R$ 299,90
  • Franquia :   1 GB       Valor: R$ 399,90
  • Franquia :   3 GB       Valor: R$ 1.119,90
  • Franquia :   5 GB       Valor: R$ 1.699,90

Diárias de internet:

  • Américas franquia diária: 50MB Valor: R$ 29,90
  • Europa franquia diária: 15MB    Valor: R$ 29,90
  • Mundo franquia diária:  5MB      Valor: R$ 79,90

Roaming Internacional Mundo:

Engloba países das Américas, Europa, Ásia, África e Oceania com os quais a Claro tem acordo de roaming internacional. A vigência dos pacotes é de 30 dias a partir da data da sua ativação.

Tarifas Mundo pacote de voz:

  • Franquia : 25 min      Valor : R$ 79,90
  • Franquia : 50 min      Valor : R$ 129,90
  • Franquia : 100 min    Valor : R$ 249,90
  • Franquia : 200 min     Valor : R$ 399,90
  • Franquia : 300 min     Valor : R$ 519,90
  • Franquia : 500 min     Valor : R$ 799,90

Pacotes de internet (GPRS/ Edge / 3G/ 4G):

  • Franquia : 40 MB        Valor : R$ 119,90
  • Franquia : 100 MB      Valor : R$ 289,90
  • Franquia : 500 MB      Valor : R$ 999,90
  • Franquia : 1 GB          Valor : R$ 1.499,90
  • Franquia : 3 GB          Valor : R$ 2.899,90
  • Franquia : 5 GB          Valor : R$ 3.899,90

TIM

Já os preços de roaming internacional da TIM tem os seguintes valores:

  • Chamada originada ou recebida: R$ 4,49 por minuto
  • TIM Torpedo enviado: R$ 1,50 por torpedo
  • TIM Torpedo recebido: gratuito
  • Dados trafegados: R$ 33,00 por MB.

OI

ativar roaming internacional claro

Já com a operadora OI, os preços do roaming internacional são os seguintes: 

  • Estados Unidos (Voz 50 min) R$ 29,90
  • Américas e Europa (Voz 50 min) R$ 59,90
  • Ásia, África e Oceania (Voz 50 min) R$ 169,90
  • Estados Unidos (Dados 1 GB) R$ 59,90
  • Estados Unidos (Dados 2 GB) R$ 99,90
  • Estados Unidos (Dados 5 GB) R$ 169,90
  • Américas e Europa (Dados 500 MB) R$ 99,90
  • Américas e Europa (Dados 1 GB) R$ 189,90
  • Asia, África e Oceania (Dados 200 MB) R$ 199,90
  • Asia, África e Oceania (Dados 500 MB) R$ 399,90
  • Tarifas avulsas:
  • Estados Unidos USD 1,85
  • Américas e Europa USD 1,85
  • Ásia, África e Oceania USD 4,65

Vivo

Na operadora Vivo você encontra o Plano Vivo V: 50 minutos de ligações por dia e 500 GB de internar 4G: R$ 1.299,99 por mês

Clientes pós-pago:

  • Américas e Europa: R$ 39,99 por dia
  • Ásia, África e Oceania: R$ 59,99 por dia

Roaming internacional para clientes pré-pago (Vivo Pré e Controle):

  • Internet: R$ 2,90 por mega navegado
  • Chamada feita ou recebida: R$ 2,99 por minuto
  • SMS: R$ 0,99 para enviar e gratuito para receber

Roaming internacional para clientes pré-pago (Vivo Easy):

  • Internet: R$ 0,10 por mega navegado
  • Chamada feita ou recebida: R$ 0,10 por minuto
  • SMS: R$ 0,10 para enviar e gratuito para receber

O que não esquecer em uma viagem internacional: um checklist completo para te ajudar.

Como não usar o roaming internacional?

roaming internacional pre pago

Para quem não quer usar o roaming internacional das operadoras brasileiras e gastar preços altos com telefonia, você deve deixar desativado no seu celular, os “Dados do Celular” e o “Roaming de Dados”. 

Isso significa que você não receberá ligações no exterior, nem terá conexão de internet. Porém, poderá deixar a opção do Wi-Fi sempre ligada e conectar em restaurantes, bares, cafés, em museus ou no seu hotel.

Durante a viagem você pode bater fotos, fazer vídeos e quando chegar no seu hotel publicar nas suas redes sociais o que mais gostou. 

Alternativas ao roaming internacional

Para não gastar com o roaming internacional, existem duas alternativas para você ficar conectado na sua viagem para o exterior.

1) Usar o Wi-Fi público

Para quem não quer gastar com roaming internacional, pode utilizar o Wi-Fi público durante a viagem. Os lugares mais comuns para encontrar um Wi-Fi são no aeroporto, em cafés, restaurantes ou redes de fast food, como:

  • Starbucks;
  • McDonald´s;
  • Burger King;
  • Costa Coffee;
  • Café Nero;
  • Dunkin´ Donuts;
  • Hard Rock Cafe.

O Starbucks é um dos locais favoritos dos viajantes para sentar, descansar, tomar um delicioso café, usar o Wi-Fi e ainda carregar o celular. O espaço possui tomadas para os clientes e você pode ficar o tempo que quiser. É um pit-stop necessário em qualquer viagem para o exterior. 

Na Inglaterra, além do Starbucks, outra rede bem popular é o Costa Coffee. Um lugar moderno, com sofás, ótimos cafés e lanches e uma ótima rede de Wi-Fi para usar a internet e relaxar das caminhadas e passeios. 

Além disso, em muitos países é possível utilizar o Wi-Fi em transportes públicos, como ônibus e trem. Além das estações de trem, rodoviárias, enquanto espera. 

  • Vantagens: entre as vantagens de utilizar a rede pública de Wi-Fi é não pagar nada por isso, poder usufruir da internet durante os passeios e ir conectando quando encontrar um lugar com Wi-Fi disponível.
  • Desvantagens: já entre as desvantagens estão a conexão lenta e que muitas vezes não funciona. Outra desvantagem é que as redes públicas de Wi-Fi são redes não protegidas e pessoas mal-intencionadas podem roubar senhas dos seus aplicativos. Por isso, nunca abra e-mails ou acesse o aplicativo do seu banco quando estiver conectado a uma rede pública de Wi-Fi. Isso vale tanto para o celular, quanto para o notebook.

2) Comprar um chip internacional 

roaming internacional oi

Sem dúvida comprar um chip internacional é a melhor opção para quem quer viajar e se manter conectado o tempo todo. Com Chip Internacional da America Chip você tem a melhor conexão ilimitada 4G do mercado e pelo menor preço.

Você tem a opção de escolher um Plano para os Estados Unidos, Plano Europa, Plano para América do Sul, Central e Caribe ou o Plano Mundi. Oferecemos cobertura para mais de 200 países e você ainda conta com um suporte 24 horas para qualquer eventualidade. Os valores cobrados em cada plano variam entre U$32 a UR55. 

Continue usando o WhatsApp normalmente, faça postagens nas redes sociais e ligações quantas vezes quiser sem se preocupar com a conta ao final da viagem.

Ao comprar o Chip Internacional da America chip você ainda economiza até U$15 que outras empresas te cobrariam para rotear sua internet. Você tem até 5GB de compartilhamento para dividir sua internet entre seus amigos de viagem. Compre o seu chip com antecedência, receba no conforto de sua casa e ative apenas quando for viajar.

Saiba como e onde comprar o seu chip internacional Ilimitado.

Roaming Europa

Na Europa desde 2017, não há mais roaming entre os países-membros da União Europeia. Os cidadãos europeus e residentes na Europa com planos de celular locais pagam os mesmos valores do seu país de origem. Não sendo cobradas taxas extras. 

Por exemplo, um cidadão que mora em Portugal e tem um plano de telefonia, vai pagar o mesmo para fazer ligações, usar a internet, ou enviar SMS na Espanha. 

Essa medida foi muito debatida pela Comissão Europeia e aprovada no dia 15 de junho de 2017. Desde a mudança do roaming internacional na Europa, o uso de dados móveis duplicou entre os viajantes dentro do Espaço Europeu. 

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Qual o melhor plano de roaming internacional?

A melhor operadora de roaming internacional é justamente aquela que pode oferecer os melhores preços, tarifas e coberturas para o destino que você for. Os preços ao consumidor podem variar muito e dependem das empresas e países envolvidos. Aí está o grande problema, pois sua operadora pode não ter os melhores preços e a melhor cobertura justamente para o local da sua viagem. 

Você poderia contratar o serviço de uma outra operadora de telefonia com condições mais vantajosas, mas isso implicaria na mudança de operadora, o que não seria prático, principalmente se você gosta dos serviços oferecidos. A dica aqui é realmente optar pela compra do chip internacional e contar com uma conexão 4G ilimitada pagando bem menos. 

Dicas para contratar um chip no exterior

Se você já está no exterior e está sofrendo porque não encontrou a melhor operadora de roaming internacional para sua viagem, mude agora mesmo essa situação. Compre o seu chip internacional de onde você estiver. É rápido, fácil e muito prático.

Basta acessar o site da America Chip escolher o destino de viagem e o plano que melhor atende às suas necessidades. O chip será entregue em sua casa e você pode ativá-lo quando quiser. 

É possível ativar o roaming por engano?

chip para viagem

Existem alguns casos principalmente no Reclame Aqui de cobranças indevidas. Esses casos podem estar associados a uma ativação realizada por engano. 

Porém, é bem difícil isso acontecer principalmente porque existem alguns procedimentos de configuração que você precisa fazer para ativar o roaming internacional. Ou seja, é preciso alterar as configurações do celular e realizar a habilitação. 

O procedimento depende de pelo menos quatro ações de configurações diferentes, dependendo do tipo de aparelho, desta forma, fica mais difícil ativá-lo por engano. 

Como desativar roaming  em caso de perda ou furto do celular?

Durante sua viagem internacional imprevistos podem acontecer até mesmo para quem tem a melhor operadora de roaming internacional. Você precisa estar preparado para essas situações. Em caso de furto ou perda do seu celular você precisa agir rápido, pois quem achou ou furtou o celular pode utilizar a internet ou realizar ligações internacionais e a conta pode vir absurdamente alta mais tarde. 

Entre em contato com a sua operadora de roaming internacional e solicite o bloqueio imediato do chip. Atenção, mesmo que você tenha realizado o bloqueio do aparelho é preciso que realize a solicitação também do seu chip.

Como fazer ligação a cobrar usando roaming?

Mesmo tendo a melhor operadora de roaming internacional, você pode querer fugir dos altos valores cobrados pelos serviços prestados. As ligações a cobrar podem ser uma boa saída. 

Neste caso, a utilização do seu telefone celular para realizar ligações a cobrar fará com que seja cobrado de você o custo de uma chamada local, pois você estará utilizando o SIM card do seu país de origem.

É possível ligar para o Brasil a cobrar de qualquer lugar do mundo, basta para isso, que você digite os números certos. Confira o número de alguns países que devem vir antes do número que deseja falar:

  • Argentina: 0800 999 5500; 0800 555 5500
  • Austrália: 1800 881 550
  • Canadá: 1800 463 6656
  • Estados Unidos: 1800 344 1055; 1800 283 1055; 1800 809 22 92, 1800 745 5521 (o último número deve ser utilizado apenas de telefones fixos)
  • França: 0800 990 055
  • Grécia: 8001 612 205 4194 (apenas de telefones fixos)
  • Guiana Francesa: 0800 99 0055
  • Holanda: 0800 022 0655 (apenas de telefones fixos ou públicos)
  • Hungria: 0680 005 511
  • Israel: 1809 494 550
  • Itália: 8001 722 1100
  • Japão: 0053 9551; 0066 350 55 (o último, apenas de telefones fixos)
  • Luxemburgo: 0800 200 55 (apenas de telefones fixos ou públicos)
  • México: 0180 0123 0221 (apenas de telefones fixos)

Afinal, vale a pena usar roaming internacional?

Se você é uma pessoa que gosta de liberdade e de se manter altamente conectado sem ter que se preocupar com o rombo financeiro, a resposta é: não. Não vale a pena usar roaming internacional. O problema não está em escolher a melhor operadora de roaming internacional, pois basicamente todas oferecem o mesmo serviço.

Os índices de reclamações em sites como Reclame Aqui são altíssimos.  Os motivos variam entre abusos nos preços cobrados pelas operadoras de roaming internacional e cobranças de serviços que não foram utilizados. A melhor forma de viajar com qualidade e se manter altamente conectado é realmente comprando o seu chip internacional com antecedência. 

Porque comprar  seu Chip Internacional na America Chip

A America Chip é a melhor empresa de Chip Internacional do mercado, pois oferece aos seus clientes um produto de alta qualidade e com os melhores planos. Além disso, contamos com uma equipe altamente qualificada que irá prestar suporte 24 horas para atendê-lo em qualquer eventualidade. 

Atendemos viajantes de mais de 200 destinos diferentes com planos de internet e ligação de excelente qualidade de conexão. Queremos que a sua viagem seja incrível, registre todos os momentos felizes e compartilhe com o mundo as suas experiências.

Conclusão

Utilizar o roaming internacional pode ser bastante caro, por isso, pesquise e planeje cuidadosamente a sua viagem. Verifique todas as tarifas cobradas pela sua operadora. Faça as contas e comprove o quão mais vantajoso para você será viajar com um Chip Internacional da America Chip. 

Veja todas as opções de planos da America Chip e veja as vantagens de viajar conectado e sem surpresas para pagar! Dicas: saiba como usar o WhatsApp no exterior com o mesmo número e se manter conectado.

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