Se o seu aparelho celular for de modelo dual-chip aqueles que funcionam com dois chips, por favor, remova o chip do Brasil e deixe somente o chip da T-Mobile ou Vodafone de acordo com o destino de sua viagem no slot 1 (Gavetinha 1).

Em geral o slot 2 de qualquer telefone não funciona com todas as frequências de rede, o slot 1 é sempre o mais completo. Por isso recomendamos o uso apenas um CHIP adquirido para sua vigem no primeiro Slot.

Você poderá ativar o chip internacional somente se adquirir o Plano Mundi. Para os demais planos, você deve realizar a ativação estando já no país de destino.

Caso você tenha um celular com entrada para dois chips, orientamos a utilizar o seu Chip de viagens internacionais na primeira posição, deixando a segunda vazia, evitando desta forma qualquer problema ou conflito na configuração.

Você precisa ter em mente que o seu chip deve ser instalado apenas na data da viagem informada no momento da compra.

No entanto, caso ocorra algum contratempo e sua data de viagem tiver que ser alterada, basta entrar em contato com a America Chip no prazo de no mínimo 24h antes da ativação do chip para alterar a data de ativação. Desta forma, você terá como ativar o chip na data correta da sua viagem.

Sim, se o você possui um celular dual chip, será possível instalar o seu chip, porém a ativação deve ser realizada no país de destino. Caso tenha adquirido o plano Mundi a ativação também poderá ser feita no Brasil.

Você terá acesso a um produto de alta qualidade, e um suporte 24 horas a sua disposição caso você tenha algum contratempo. Tudo para que a sua viagem seja intensa, completa e inesquecível.

O chip internacional da América Chip irá facilitar muito a sua vida durante as suas viagens. Ao utilizar a melhor conexão 4G do mercado, pelo melhor preço, você poderá continuar usando o WhatsApp normalmente, fazer postagens nas redes sociais e fazer ligações normalmente e quantas vezes quiser.

As vantagens são muitas e nossa equipe está preparada para que a sua viagem seja um sucesso. Estamos à sua disposição para solucionar qualquer tipo de problema relacionado ao seu chip.

Se você tiver alguma dificuldade pode acionar nosso suporte através do e-mail: [email protected]

Através do suporte você poderá tirar todas as suas dúvidas de como ativar o chip, planos, adições de crédito e muito mais! Possuímos uma equipe altamente preparada que irá realizar um atendimento em português.

Um dos problemas relacionados à ativação de chip diz respeito à tentativa de ativação em celulares bloqueados. Para que você não tenha esse problema, aconselhamos que você verifique com antecedência se o seu celular está realmente desbloqueado.

Atualmente grande parte dos celulares são desbloqueados, porém alguns países e algumas operadoras brasileiras ainda comercializam celulares bloqueados, por isso fique atento. Não deixe a verificação para o dia da viagem, pois você terá que entrar em contato com a empresa que forneceu o celular para buscar o desbloqueio.

A America Chip é muito mais que uma empresa fornecedora de Chip Internacional. Somos companheiros de viagem de milhares de clientes pelo mundo. Estamos presentes na bagagem, nos planos de viagem e em cada selfie realizada entre amigos.

Se existe um lugar inesquecível, um momento único pelo mundo, ali nós, da América Chip estaremos. Conte com America Chip para viajar altamente conectado, em segurança e pelo melhor preço do mercado. Boa viagem!