Informações sobre seu chip.

Horário de ativação do seu chip para os Estados Unidos, México e Canadá:

Seu chip será ativado as 8 horas da manhã (horário de Nova York) no dia contratado.

Informações sobre rastreio:

Rastreio de pedido, alteração da data de ativação do seu chip ou qualquer outra dúvida, por favor entre em contato com um dos canais de atendimento abaixo:

 

E-mail: contato@americachip.com

WhatsApp: (21) 9 6517-7351

Telefone: (21) 9 6517-7351

Função roaming do seu aparelho:

Se sua viagem for para a UNIÃO EUROPÉIA, MÉXICO OU CANADÁ a função roaming do seu aparelho precisa estar ativada para o perfeito funcionamento do chip.

Como ativar dados de roaming no android?

Basta deslizar o topo da tela para baixo, clicar em CONFIGURAÇÕES > MAIS CONFIGURAÇÕES ou CONEXÕES > REDES MÓVEIS > DADOS EM ROAMING, ativar e pressionar OK, e a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.

Como ativar dados de roaming no iPhone?

Basta ir em AJUSTES > CELULAR > OPÇÕES DE DADOS CELULARES > ROAMING DE DADOS e ativar VOZ E DADOS selecione 4G. Sempre deixe ativado DADOS CELULARES.

Sobre seu WhatsApp.

Você não precisa cadastrar seu novo número para usar o WhatsApp. Aguarde até que você chegue nos EUA para substituição do seu chip, ao substituir o chip seu aplicativo vai identificar uma nova rede e um novo número, então irá perguntar se você deseja atualizar o número de telefone. Nós recomendamos que você escolha a opção NÃO ATUALIZAR e manter o número antigo, assim todas as conversas e grupos serão mantidos.

Se o seu aparelho celular for DUAL-CHIP.

Se o seu aparelho celular for de modelo dual-chip aqueles que funcionam com dois chips, por favor, remova o chip do Brasil e deixe somente o chip da T-Mobile ou Vodafone de acordo com o destino de sua viagem no slot 1 (Gavetinha 1).Em geral o slot 2 de qualquer telefone não funciona com todas as frequências de rede, o slot 1 é sempre o mais completo. Por isso recomendamos o uso apenas um CHIP adquirido para sua vigem no primeiro Slot.